Delaware North lanceert Ember Entertainment en brengt iGaming onder één dak

Delaware North bundelt zijn kansspelactiviteiten

Delaware North heeft de naam van zijn kansspelactiviteiten gewijzigd. Het bedrijf zal voortaan opereren onder de naam Ember Entertainment. Voorheen heette het bedrijf Delaware North Gaming and Entertainment. De nieuwe naam omvat de casino's, online kansspelen, sportweddenschappen en het beloningsprogramma.

Volgens de leiding van het bedrijf zorgt één merk ervoor dat de activiteiten overzichtelijker worden. De namen van de casinolocaties blijven ongewijzigd. In plaats daarvan wordt elke locatie een vestiging van Ember Entertainment. Ze zullen ook deel uitmaken van Ember Rewards.

Verschillende merken krijgen een nieuwe naam

De rebranding brengt ook wijzigingen in de namen van verschillende kansspelproducten met zich mee. De wijzigingen zijn onder meer:

• Lucky North Rewards wordt Ember Rewards

• Lucky North Casino wordt Ember Jackpot Casino

• Het online casino wordt Ember Casino

• Betly in West Virginia wordt Ember Sportsbook

• MVGBet in Ohio wordt Ember Sportsbook

Naast de nieuwe namen wil het bedrijf dat klanten één spelbedrijf zien in plaats van vele afzonderlijke merken.

Het bedrijf zegt dat klanten op de eerste plaats komen

Jill Eden, vicepresident marketing, heeft het project mede geleid. Ze werkte samen met de marketing- en merkteams van het bedrijf. Eden zei dat de naam Ember staat voor warmte, energie en nieuwe ideeën. Ze zei ook dat de naam de verbinding laat zien tussen casino's, online gaming, beloningen en entertainment.

Ze zei dat de verandering meer is dan alleen een nieuw logo — het is een belofte om elke klant een betere ervaring te bieden. Of mensen nu een casino bezoeken of thuis spelen, het bedrijf wil dat alle diensten naadloos op elkaar aansluiten. Daarom is Delaware North ervan overtuigd dat één merk op termijn een sterkere klantloyaliteit kan opbouwen.

Nieuw merk kijkt vooruit

Jason Gregorec, president van Ember Entertainment, zei dat het nieuwe merk de volgende groeifase van het bedrijf ondersteunt. Hij merkte op dat klanten een soepelere ervaring verwachten bij verschillende diensten. Het nieuwe merk brengt casino’s, online gaming, sportweddenschappen, beloningsprogramma’s, hotels, restaurants en winkels samen.

Toch zal Delaware North de namen van zijn casinolocaties niet wijzigen. Het bedrijf wil die vertrouwde namen behouden en tegelijkertijd één duidelijke bedrijfsidentiteit toevoegen. Daarmee wordt Ember Entertainment het gezicht van de kansspelactiviteiten van Delaware North. Het bedrijf hoopt dat het nieuwe merk de toekomstige groei zal ondersteunen — en dat de diensten voor klanten gemakkelijker te herkennen en te genieten zijn.